Glosario Capítulo XIII: La Organización

A

Administración del conocimiento: Arte de crear o agregar valor capitalizando el conocimiento y la experiencia tanto dentro como fuera de la organización.


C

Compromiso de escalamiento: Proceso de continuar e incrementar los recursos asignados.

Concentración del efecto: Función inversa de la cantidad de personas que se ven afectadas por una decisión.

Conocimiento explícito: Se expresa en forma más exacta y formal.

Conocimiento tácito: Se da por la experiencia directa y se comparte por medio
de la conversación y los relatos.

Consenso social: Medida en que las personas coinciden en que la decisión propuesta es la mejor.

Creatividad organizacional: Proceso en el que los miembros de un equipo generan ideas útiles.


E

Empleo a voluntad: Cuando una de las partes en la organización termina la relación de empleo a voluntad.

Enmarcar el problema: Tendencia de interpretar los problemas en términos positivos o negativos.


I

Inmediatez temporal: Cantidad de tiempo que transcurre desde que se toma una decisión hasta que se experimentan las consecuencias.

Intensidad ética: Medida de la importancia moral que se adjudique a una cuestión.


Ll

Lluvia de ideas tradicional: Proceso en el que se expresan todas las ideas posibles durante un periodo.

Lluvia electrónica de ideas: Utilización de la tecnología para extender las ideas en tiempo real.


M

Magnitud de las consecuencias: Perjuicios o beneficios que recaen en los individuos afectados por una decisión o comportamiento.

Método del pensamiento lateral: Conjunto de técnicas para generar nuevas ideas, combinando la interpretación de la información de varias personas.

Método del pensamiento vertical: Proceso lógico para desarrollar ideas paso a paso.

Modelo de la administración basada en evidencias: Indica que en base un diagnóstico más profundo y mejor permite a los gerentes hacer mejores trabajos.
Modelo de la racionalidad limitada: Limitaciones de la racionalidad y enfatiza los procesos de toma de decisiones.

Modelo político: Toma de decisiones por parte de personas, grupos o unidades cuando se tienen intereses diferentes.

Modelo racional: Proceso de elegir entre varias alternativas a efecto de maximizar los beneficios.


P

Principio de la justicia distributiva: La actuación de las personas de acuerdo con la equidad y no en características definidas.

Principio de la regla de oro: Actos de acuerdo a la posición de alguien que se verá afectado por la decisión.

Principio de las normas profesionales: La actuación de las personas de acuerdo a si puede explicar su decisión ante un grupo.

Principio de los intereses de la organización: Cuando uno actúa considerando lo que es bueno para la organización.

Principio de poder equivale a derecho: Se hace cualquier cosa considerando que su poder es suficiente como para imponérsela a otros sin tener que respetar las conductas socialmente aceptables.

Principio de revelación: La actuación de las personas ante un grupo, de acuerdo a su capacidad para responder, ante la revelación de la lógica.

Principio del fin y los medios: Cuando se actúa considerando si un bien general justifica una transgresión moral o no.

Principio del utilitarismo: Actos considerando si el bien es mayor para la mayor cantidad de personas.

Principio hedonista: Uno hace cualquier cosa que sea buen en provecho propio.

Probabilidad del efecto: Cantidad de probabilidades que una decisión sea implementada.