Glosario Capítulo III: “Percepciones y atribuciones”

D

Defensa de la percepción: es la tendencia de las personas a protegerse contra las ideas, objetos o situaciones que consideran amenazantes.

E

Efecto Golem: perdida en el desempeño que resulta de las baja expectativas por pate del jefe.

Efecto Halo: se refiere a que una persona evalúa a otra tan sólo con base en un atributo, sea favorable o desfavorable.

Efecto Pigmaleón: es una profecía autocumplida en forma positiva, y ocurre cuando una persona tiene grades expectativas respecto a otra y, en consecuencia, el desempeño de la segunda mejora.

Elección selectiva: es el proceso que siguen las personas para filtrar la información y quedarse con la que consideran más importante para poder afrontar los asuntos que les interesan.

Estereotipo: es la creencia de que todos los miembros de un grupo específico comparten rasgos y observan conductas similares.

F

Factores internos de la percepción: tienen una función poderosa en la percepción, y se analizan como personalidad, aprendizaje y motivación.

M

Manejo de las impresiones: es el intento que hace una persona de manipular o controlar las impresiones que otros se forman de ella.

Marco de la percepción: es la expectativa de una interpretación particular basada en experiencias pasadas, que incluyen ese miso objeto o uno similar.

P

Percepción: es el proceso que siguen las personas para seleccionar, organizar, interpretar y responder a la información que les llega del mundo que les rodea.

Percepción de las personas: proceso mediante el cual un individuo atribuye características o rasgos a otras personas.

Personalidad: es un factor interno que influye la percepción y afecta enormemente la forma en que un individuo percibe a otro.

Principio de Pollyanna: establece la importante relación que existe entre la motivación y la percepción, y plantea que las personas procesan los hechos placenteros de forma más eficiente y exacta que los hechos desagradables.

Proceso de atribución: se refiere al camino que siguen las personas para llegar a enteneder las causas de sus comportamientos y los de otros.

Profecía autocumplida: aspecto importante en el efecto halo, y es la tendencia a que las expectativas que una persona tiene de otra provoquen que ésta se comporte de forma congruente con dichas expectativas.

Proyección: es la tendencia de las personas a ver sus rasgos reflejados en otros.

S

Sesgo de la autocomplacencia: se refiere al hecho que los individuos atribuyan su éxito a factores internos (capacidad o esfuerzo) y atribuyan sus fracasos a factores externos (dificultad de la tarea o suerte).